Da, e legal să cumperi o bază de date cu firme, dacă furnizorul prelucrează datele legal. Firmeo preia datele din surse publice oficiale și le prelucrează în temeiul interesului legitim (art. 6 alin. (1) lit. f) din GDPR). Contează însă cum folosești lista: apelurile făcute de o persoană și oferta trimisă prin poștă sunt permise, cu informarea celui contactat și respectarea refuzului, iar emailurile și SMS-urile comerciale cer consimțământul prealabil al destinatarului, inclusiv când destinatarul este o firmă (Legea 506/2004, art. 12).
Ce poți face cu lista, pe canale
Regula diferă după canalul prin care contactezi firma.
PermisAnaliză și prospectare
- alegi firmele după CAEN, județ, cifră de afaceri
- analizezi piața și concurența
- verifici clienți și parteneri
Permis, cu condițiiTelefon, apel făcut de o persoană
- te prezinți și spui de unde ai datele
- la refuz, nu mai suni
- apelurile automate cer consimțământ
Permis, cu condițiiPoștă (ofertă tipărită)
- expeditor identificat
- informarea despre date, la primul contact
- la refuz, scoți firma din listă
Cere consimțământEmail și SMS de marketing
- acordul destinatarului, înainte de trimitere
- se aplică și adreselor de firmă
- în fiecare mesaj: expeditor real + dezabonare
Obligațiile tale după ce cumperi lista
Pentru persoanele din listă (de exemplu administratorii, cu numele, telefonul și emailul de serviciu) devii operator de date. Asta înseamnă patru lucruri:
- Informezi persoana cel târziu la primul contact și în maximum o lună de la primirea datelor: cine ești, de ce o contactezi, temeiul legal, de unde ai datele și ce drepturi are (art. 14 GDPR).
- Respecți opoziția. Dacă cineva nu mai vrea să fie contactat în scop de marketing, oprești imediat și nu mai folosești datele în acest scop (art. 21 GDPR).
- Ții o evidență a refuzurilor și a consimțămintelor primite, ca să le poți dovedi.
- Documentezi interesul legitim: de ce contactul e relevant pentru firma respectivă și de ce nu îi afectează disproporționat pe cei contactați.
Cum obții consimțământul pentru email
Lista îți arată firmele potrivite și cine le conduce. Primul contact îl faci prin telefon sau poștă, te prezinți, iar dacă firma vrea să primească oferte pe email îi ceri acordul și îl notezi (data, persoana, adresa). Excepția prevăzută de lege privește doar proprii clienți: adresa primită de la un client la o vânzare poate fi folosită pentru produse similare, dacă îi oferi de la început și în fiecare mesaj o cale simplă și gratuită de dezabonare (Legea 506/2004, art. 12 alin. (2)).
Ce face Firmeo cu datele
Firmeo, operat de Kendall Enterprise Group S.R.L., preia datele din surse publice oficiale (Registrul Comerțului, ANAF, Ministerul Finanțelor) și publică doar date de business: denumirea și datele firmei, persoanele din conducere și funcția lor, telefonul și emailul de serviciu. Cererile privind datele personale (acces, rectificare, opoziție, ștergere) se trimit la [email protected], adresa dedicată acestor cereri, completate pe modelul de cerere GDPR. Răspunsul vine în cel mult o lună de la primire; în cazuri complexe termenul se poate prelungi cu încă două luni, iar despre prelungire anunțăm în prima lună (art. 12 alin. (3) GDPR). Detaliile sunt în politica de confidențialitate. Plângerile se pot adresa Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP). Firmeo nu poate da consimțământ în numele firmelor din listă: acordul pentru email îl obține fiecare cumpărător, pentru propriile campanii.
Alege firmele după criterii și primești lista în Excel imediat după plată, sau verifică gratuit o firmă după CUI.
GDPRÎntrebări frecvente
Răspunsuri scurte despre bazele de date cu firme și protecția datelor.
E legal să cumpăr o bază de date cu emailuri de firme?
Da, dacă furnizorul prelucrează datele legal. Firmeo folosește date din surse publice oficiale, în temeiul interesului legitim (art. 6 alin. (1) lit. f) GDPR). După cumpărare, folosirea emailurilor pentru mesaje comerciale cere consimțământul prealabil al destinatarului (Legea 506/2004, art. 12).
Pot trimite emailuri de prezentare firmelor din listă?
Nu fără acordul lor prealabil. Legea 506/2004 (art. 12 alin. (1) și (4)) interzice comunicările comerciale prin email fără consimțământ, inclusiv către firme. Contactează întâi firma prin telefon sau poștă și cere-i acordul pentru email; notează data și persoana care l-a dat.
Adresele generice, de tipul [email protected], intră sub GDPR?
GDPR protejează persoanele fizice: o adresă nominală (
[email protected]) este dată personală, o adresă generică a firmei de regulă nu este. Pentru mesajele comerciale contează însă și Legea 506/2004, care cere consimțământ prealabil și pentru destinatarii persoane juridice, deci și pentru adresele generice.
Pot suna firmele din listă?
Da, apelurile făcute de o persoană sunt permise: te prezinți, spui de unde ai datele și, dacă interlocutorul refuză, nu mai suni. Apelurile automate, fără operator uman, și SMS-urile comerciale cer consimțământ prealabil.
Ce trebuie să le spun persoanelor pe care le contactez?
La primul contact, și în cel mult o lună de la primirea datelor: cine ești, scopul contactului, temeiul legal (interesul legitim), sursa datelor, cât timp le păstrezi și că se pot opune oricând marketingului direct (art. 14 și art. 21 GDPR).
Cum îmi șterg datele din Firmeo?
Completezi
modelul de cerere GDPR și îl trimiți la
[email protected], adresa dedicată cererilor privind datele personale. Răspundem în cel mult o lună de la primire; în cazuri complexe termenul se poate prelungi cu încă două luni, cu anunț în prima lună. Condițiile sunt în
politica de confidențialitate. Dacă nu primești răspuns, te poți adresa ANSPDCP.
Informații generale despre GDPR și Legea 506/2004, nu consultanță juridică. Pentru campaniile tale, verifică situația concretă cu un avocat sau cu responsabilul cu protecția datelor.
